Elke week een statusmail typen omdat de klant vraagt hoe ver het staat, dat hoeft niet meer. In het klantportaal logt de klant met zijn eigen beveiligde login in en kijkt live mee met de voortgang, in de huisstijl van jouw agency. Hij ziet alleen wat voor hem bedoeld is, en reageert of keurt goed op precies de kaart waar het over gaat.
Nu gratis te proberen. Geen creditcard nodig.
Hoi! Hoe ver zijn jullie met de banner?
Elke klant logt in met zijn eigen account. Hij ziet alleen zijn eigen project, niemand anders kijkt mee.
De klant ziet zelf in welke fase het werk zit, zonder dat jij daar apart iets voor hoeft bij te houden.
Feedback of een akkoord komt direct op de kaart terecht waar het over gaat. Geen losse mail met een bijlage erbij.
Het portaal ziet eruit als jouw agency, niet als een generieke tool met jouw logo erop geplakt.
Alle functies van Wecooking zitten in één pakket. Geen losse modules, geen extra abonnementen per functie: gebruik je Wecooking, dan heb je alles. Bekijk de prijsopbouw
Nodig de klant uit voor zijn eigen beveiligde portaal.
Bepaal welke kaarten en voortgang hij te zien krijgt.
Laat de klant reageren en goedkeuren op de kaart zelf.
Stel het portaal in op de huisstijl van jouw agency.
Dit is voor elk bureau, en voor elke freelancer met meerdere klanten, waar een klant regelmatig vraagt hoe het ervoor staat, en waar dat antwoord elke keer weer een los mailtje kost. In het klantportaal logt de klant in met zijn eigen beveiligde account en ziet hij precies waar zijn project staat, zonder dat jij daar apart iets voor bijhoudt.
Het portaal is geen los schermpje naast je werk, het is een andere ingang op hetzelfde bord. Wat er gebeurt in het projectmanagement verschijnt automatisch in het portaal, in de fase die voor de klant relevant is. Draait de klant ook advertenties bij je, dan ziet hij zijn resultaten terug via de rapportages, in dezelfde omgeving. En begint de samenwerking net, dan is het portaal vaak het eerste dat een klant ziet na een gewonnen deal uit het CRM, precies op het moment dat de eerste indruk wordt gezet. Hoe die eerste weken eruitzien, staat uitgewerkt in van gewonnen deal naar klantproject.
Het klantportaal hoort gewoon bij Wecooking, er is geen aparte licentie voor het portaal die je erbij moet regelen. Het vervangt de losse statusmail, het gedeelde document met een voortgangskolom dat toch nooit actueel is, en de screenshot die je stuurt omdat een klant nu eenmaal wil zien hoe het ervoor staat. Reageren of goedkeuren doet de klant direct op de kaart waar het over gaat, in de huisstijl van jouw agency, niet in een los bestand dat overal rondslingert.
Nee. Elke klant logt in met zijn eigen beveiligde login en ziet alleen wat voor hem bedoeld is.
Ja, de klant reageert of keurt goed direct op de kaart waarin het werk staat. Dat scheelt een hoop heen-en-weer-mailen.
Nee, het portaal staat in de huisstijl van jouw agency, zodat de klant het gevoel heeft dat hij bij jou inlogt, niet bij een generiek platform.
Lees ook: Van gewonnen deal naar klantproject